上海铭衍自动化工程有限公司始终秉承着“客户为本、诚信协作、 开放共赢”的理念 ，致力于成为领先的值得信赖的人力资源科技服务公司。以客户为中心，关注客户体验，提升客户满意度，是上海铭衍自动化工程有限公司不懈追求的目标。

数字化转型是人力资源服务行业的大势所趋。提前进行信息化布局、加速推动企业互联网化、数字化转型将抢占更多先机。为更好地服务于1000+企业，上海铭衍自动化工程有限公司打造集服务稳定、数据准确、使用便捷为一体的客户服务门户平台，方便业务管理者随时随地获取全方位服务产品信息，实现客户视角全生命周期服务数据打通，助力业务增长。

全流程数据清晰透明，一目了然。企业管理者可时刻掌握全局大盘，实现企业信息数字化管理管理。

平台首页接入数据看板，统一整合各业务服务入口，实现交付数据聚焦，人员入职、合同签订、社保缴纳、薪酬发放、账单结算服务数据即刻呈现。业务管理者无需在多个系统切换操作，实现一站式外包员工全生命周期服务数据全览。

数据看板支持近一年历史交付数据查询，可视化图表展示，轻松掌握数据动态变化。

囊括所有业务管理需求，实现在线业务全流程闭环服务，一站直达，助力企业管理更加高效便捷。

为业务管理者提供业务查询、业务办理、业务咨询以及实时服务进度查询等在线服务。

业务查询支持合同、账单、发票等全类别进度、状态查询，服务信息一手掌握，每月数据明细全记录，方便核对；业务办理提供业务预约、在线提单、线上开票、服务评价功能，全流程线上服务，响应迅速；支持在线客服，微信扫码沟通，“客户经理+交付专员+方案专家”组合专属服务，快速处理企业人事事务。

切实着眼于业务管理者工作场景，从全局到单一人员的全生命周期数字化呈现，实现业务的智能化管理，让原本复杂的工作清晰了然，全链路为管理者助力。

“我的人员”模块具备人员花名册查询、员工变动预警、劳动合同签署预警功能，实现员工信息在线规范化管理。

员工变动情况可自动生成离职率监控预警分析，区分主动、被动离职情况，帮助管理者预测企业用工稳定情况，支撑企业调整用工策略；劳动合同线上管理，监控劳动合同签订率，规避用工风险，为企业的安全合规保驾护航。

“薪税管理”模块具备发薪结果查询、员工专项附加扣除、结算账单查询功能。

支持分批次、产品类型查询发薪结果，实时掌握、追溯发薪数据。自动生成月度结算账单，可供管理者精确查看员工个人当月结算明细，数据透明，客观直接，省去人工对接过程。

“社保公积金”模块提供社保缴纳结果、员工社保明细在线查询。

信息反馈及时统一，如有异常可辅助管理者排查缴纳失败或异常原因，避免因发现或处理不及时导致的断保现象发生。准确、详尽的社保缴纳明细可帮助管理者清晰查看单位社保支出成本。

站在业务管理者的角度，从切实需求出发，做好服务增值，为日常工作做赋能。

工具箱内目前提供的服务有政策速递、社保计算器。

政策速递是一个集政府补贴、用工规范、社保政策、财税信息于一体的的政策资讯工具，为企业带来全面、精准、专业的政策解读，助力企业合理利用政策，用好政策，用足政策，共享政府政策的红利。

社保计算器实时更新各地最新缴费比例标准，配置函数公式自动运算，覆盖全国280余城市，一键输入即时查询社保公积金明细， 支持导出Excel报表，方便快捷。

客户服务门户不仅仅支持Web端办公使用，还规划上线移动端APP应用

APP门户囊括首页看板、自助服务、探索发现、个人中心四大模块，帮助企业实时掌握服务人员参保、发薪、结算情况， 多功能整合，数据全站打通，实现线上线下一体化，多端协同一体化。

目前客户服务门户上线功能为第一期内容，旨在为业务管理者提供一站式、全流程、数字化、智能化服务。未来，我们将强化自身科技实力，运用新一代科技力量，全时全方位赋能业务发展，激活组织活力。

下一步，服务门户将进一步加快服务能力建设， 启动二期系统建设，日程式贴心提醒服务、数据驱动自动化生成服务分析报表、结合人才画像的高效人员招聘、大数据算法实现对人员的360°智能监控...利用科技力量，为客户提供强有力的业务支撑，持续深入客户洞察，增加触达场景，推动更多服务事项“掌上办”，提升智慧化水平，为企业带来超预期的客户体验。